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Perguntas Frequentes sobre Recargas TVExpress e Eppi Cinema
Como ativar minha recarga TV Express?
Insira os 16 dígitos em tvExpress.com/ativar ou no aplicativo Eppi Cinema. O código é enviado automaticamente após confirmação do pagamento via PIX.
O pagamento via PIX é instantâneo?
Sim! Nosso sistema de recarga automática via PIX garante entrega do código em até 2 minutos. Verifique sua caixa de spam caso não receba.
Posso usar fora do Brasil?
Nossas recargas para TV Express Brasil funcionam apenas em território nacional devido a restrições de licenciamento.
Quanto tempo dura uma recarga?
Planos mensais têm validade de 30 dias a partir da ativação. O plano anual do Eppi Cinema oferece 365 dias de acesso contínuo.
Como funciona a recarga automática?
Ative o PIX recorrente para renovação automática. Você receberá novos códigos por email antes do vencimento, sem necessidade de nova compra.
Quais métodos de pagamento aceitam?
Além do PIX rápido, aceitamos cartões de crédito (Visa/Master) e boleto bancário. Pagamentos via PIX têm prioridade no envio automático.
Posso transferir para outro dispositivo?
Cada recarga permite até 1 dispositivos simultâneos. Para transferir para novo aparelho, desative um dispositivo antigo no menu TV Express Pro.
O que fazer se o código não funcionar?
Verifique: 1) Se é uma recarga oficial TVExpress 2) Data de validade 3) Dispositivo dentro do Brasil. Caso persista, contate nosso WhatsApp.
Há teste gratuito para novos usuários?
Sim! O Eppi Cinema grátis oferece 7 dias de teste. Requer cadastro com número brasileiro e pagamento zero.
Como cancelar renovação automática?
Acesse "Minha Conta" > "Assinaturas" e desative a opção PIX automático. O cancelamento pode ser feito até 48h antes do vencimento.
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Email: support@tvexpressrecargabrasil.com